Datenschutzhinweise für Besucher unserer Website

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Internetauftritt und unserem Unternehmen. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Um zu gewährleisten, dass Sie in vollem Umfang über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf unseren Websites informiert sind, lesen Sie bitte nachstehende Hinweise.

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten i.S.d. Art. 4 Abs. 7 DSGVO und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

A+B Solutions GmbH
Lorcher Str. 141/5
73529 Schwäbisch Gmünd
Tel: +49 (0) 7171 92 740-0
E-Mail: info@aplusb-solutions.com

Sie erreichen unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten Herrn Torsten Schmid unter der vorstehend genannten postalischen Adresse unter dem Stichwort „PERSÖNLICH an den Datenschutzbeauftragten“ oder per E-Mail unter datenschutz@aplusb-solutions.com

Informationen zur Datensicherheit

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist daher nicht möglich.

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Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Kontaktaufnahme per E-Mail oder über Kontaktformulare

Zwecke der Verarbeitung

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular eine Nachricht senden, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Nachricht und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet. Welche personenbezogenen Daten dabei an uns übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Kontaktaufnahme verwendet wird. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden für die folgend aufgeführte interne Verwendung und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert:

  • zur Bearbeitung Ihrer in den Kontaktformularen übermittelten Anliegen
  • zur Angebotserstellung
  • zur Übermittlung von Informationen über unsere Produkte
  • zur Abwicklung der organisatorischen Aufgaben im Zusammenhang mit Ihrem geplanten Besuch einer von uns betreuten Veranstaltung oder einer Messe
  • für telefonische Rückfragen
  • für das Bewerbungsmanagement
  • zur Fernwartung Ihrer von uns betreuten Softwarelösungen (beim Download von TeamViewer).
  • Zur Registrierung für unser Kundencenter

Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen), sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern wir diese abgefragt haben.

Betroffene Personengruppen
Webseitenbesucher

Verarbeitete Daten
Name, Anschriftendaten, Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse), ggf. Funktion im Unternehmen, Nachrichtentexte sowie ggf. an uns übermittelte Bewerberdaten.

Dauer der Speicherung
Die im Rahmen der Beantwortung Ihrer Anfrage anfallenden personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist bzw. die Verarbeitung wird eingeschränkt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sofern Sie Ihre gegenüber uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen, werden Ihre Daten nach Ihrem Widerruf umgehend gelöscht.

Nutzung unserer Website

Zwecke der Verarbeitung
Bei einer rein informativen Nutzung unserer Website erheben wir bzw. unser Webhostinganbieter nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unsere Server übermittelt. Es handelt sich hierbei um Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und um die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Hierzu zählen u.a. IP-Adressen, Protokolldaten über Website-Zugriffe aber auch Kommunikations- und Verkehrsdaten (z.B. Eingaben in Kontaktformularen usw.), sofern Sie diese nutzen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bildet unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen die Website bereitzustellen und um die schnelle Ausführung sowie Stabilität und Sicherheit der Dienste zu gewährleisten oder um eine Kommunikation zu ermöglichen. Die hierbei erhobenen Daten können im Einzelfall darüber hinaus zur Ermittlung und Behebung von Störungen sowie zur Aufklärung, Abwehr und Verfolgung von Angriffsversuchen verwendet werden.

Betroffene Personengruppen
Webseitenbesucher

Verarbeitete Daten
IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Seitenabrufs, Inhalt der Anforderung, Zugriffsstatus / HTTP Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL), verwendeter Webbrowser mit Versionsnummer und eingestellter Sprache, verwendetes Betriebssystem sowie ggf. verwendete Oberfläche. Diese Daten lassen für uns keine Rückschlüsse auf bestimmte Personen zu. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Wir behalten uns lediglich vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Dauer der Speicherung
Die Speicherdauer der erfassten Daten beträgt 30 Tage. Danach werden die vorstehend genannten Daten gelöscht.

Bewerbungsverfahren

Zwecke der Verarbeitung
Im Rahmen unserer Karriereseiten können Sie sich initiativ oder auf konkrete Stellenangebote bei uns bewerben. Ihre hierbei an uns übermittelten Daten werden nur im Rahmen der jeweiligen Stellenausschreibung oder im Rahmen einer von Ihnen erteilen Einwilligung zur Berücksichtigung für weitere Stellenangebote verarbeitet. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Berücksichtigung bei weiteren Stellenangeboten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hinweis zu sensiblen Daten: Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass Bewerbungen, insbesondere Lebensläufe, Zeugnisse und weitere von Ihnen an uns übermittelte Daten besonders sensible Angaben über geistige und körperliche Gesundheit, rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Mitgliedschaften in einer Gewerkschaft oder politischen Partei oder zum Sexualleben enthalten können.

Bitte beachten Sie, dass solche Daten, die Sie uns per E-Mail senden, unverschlüsselt übertragen werden.

Rechtsgrundlage zur Verarbeitung
Rechtsgrundlage zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG (Erfüllung von Verträgen bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person bzw. Begründung von Beschäftigungsverhältnissen), sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Berücksichtigung für weitere Stellenangebote erteilt haben.

Betroffene Personengruppen
Webseitenbesucher, Bewerber

Verarbeitete Daten
Namen, Anschriften, Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, eingereichte Bewerbungsunterlagen

Dauer der Speicherung
Die Löschung der übermittelten Daten erfolgt bei Zurückweisung oder Negativbescheid über Ihre Bewerbung aufgrund § 15 Abs. 4 AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) frühestens 3 Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens, spätestens jedoch nach 6 Monaten. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen der Löschung entgegenstehen oder die weitere Speicherung zum Zwecke der Beweisführung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben. Bei einer erteilten Einwilligung zur längerfristigen Speicherung werden wir Ihre Daten zum Zweck der Bewerberauswahl bei weiteren Stellenausschreibungen über einen Zeitraum von maximal 2 Jahren verarbeiten. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten gelöscht.

Einwilligungsmanagement auf unserer Website

Zwecke der Verarbeitung
Diese Website nutzt den Cookie Consent Manager „borlabs.io“, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg.

Rechtsgrundlage zur Verarbeitung
Der Einsatz des Consent-Managers erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Um eine datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir mit dem Anbieter einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung i. S. d. Art. 28 DSGVO geschlossen.

Betroffene Personengruppen
Webseitenbesucher

Verarbeitete Daten
Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en), Ihre IP-Adresse, Zeitstempel. Des Weiteren speichert der Cookie-Consent-Manager Cookies in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können.

Dauer der Speicherung
Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Sie die entsprechenden Cookies selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Das Borlabs-Cookie selbst hat eine Gültigkeit von 6 Monaten.

Newsletterversand

Zwecke der Verarbeitung
Wenn Sie über unsere Website einen Newsletter abonnieren, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Das geschieht in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zweckgebunden für den Versand der angeforderten Informationen.

Rechtsgrundlage zur Verarbeitung
Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Abmelden“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Der Versand unserer Newsletter erfolgt über den Dienst „mailpoet“ des Dienstanbieters Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland, der von uns zur Durchführung dieser Dienstleistung beauftragt ist. Ihre im Anmeldeformular eingetragenen Daten werden nach Ihrer Zustimmung durch die Eintragung in unseren Newsletter-Verteiler an den Dienstanbieter übermittelt und gespeichert. Ihre Daten werden ausschließlich für den vorgenannten Zweck unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen durch uns genutzt.

Um eine datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir mit dem Dienstanbieter eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung (data processing agreement) i.S.d. Art. 28 DSGVO geschlossen.

Betroffene Personengruppen
Webseitenbesucher (Newsletter-Abonnenten)

Verarbeitete Daten
E-Mail-Adresse, an den die Newsletter gesendet werden,

Dauer der Speicherung
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletter-Dienstanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletter-Verteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletter-Verteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletter-Diensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Registrierung auf dieser Website

Zwecke der Verarbeitung
Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen (Kundencenter). Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Rechtsgrundlage zur Verarbeitung
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Betroffene Personengruppen
Webseitenbesucher (Kunden)

Verarbeitete Daten
Vorname, Nachname, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort

Dauer der Verarbeitung
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Darstellung von YouTube-Videos

Zwecke der Verarbeitung
Zur Darstellung von Videos auf unseren Webseiten nutzen wir den Diensteanbieter YouTube. Betreiber der Anbieter-Seiten ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im sogenannten erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die ein YouTube-Video eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Beim Laden des Videoplayers in Ihrem Browser erfasst YouTube Ihre IP-Adresse, die auch an Server von YouTube bzw. Google in die USA übertragen und dort gespeichert werden kann. Wir als Anbieter dieser Seiten haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Besondere Hinweise zum Einsatz von Google WebFonts
Wenn der YouTube-Videoplayer aktiviert ist, kann YouTube zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von YouTube-Videoplayer lädt Ihr Browser die benötigten Web-Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Rechtsgrundlage zur Verarbeitung
Die Nutzung von YouTube erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Betroffene Personengruppen
Webseitenbesucher

Verarbeitete Daten
IP-Adresse, Videostatistiken (Verlauf angesehener Videos)

Webseiten-Nutzeranalyse mittels Matomo

Zwecke der Verarbeitung
Unsere Website verwendet „Matomo“, einen Webanalysedienst der Innocraft Ltd., 150 Willis St., 6011 Wellingtom, New Zealand. Mittels Matomo können wir die Nutzung unserer Website durch Websitebesucher in anonymisierter Form analysieren und so unser Angebot an die Interessen unserer Website-Nutzer anpassen. Darüber hinaus dient die Analyse der Optimierung, indem eventuelle Fehler (z.B. fehlerhafte Links oder lange Ladezeiten) erkannt werden können.

Um den Datenschutz zu gewährleisten, verwenden wir Matomo mit der Einstellung „Anonymize Visitors‘ IP addresses“. Dadurch wird Ihre IP-Adresse gekürzt (Beispiel: 192.168.xxx.xxx) und eine Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen. Der Einsatz von Matomo erfolgt auf unseren eigenen Systemen und ausschließlich zu vorgenannten Zwecken.

Rechtsgrundlage zur Verarbeitung
Rechtsgrundlage zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten bildet Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die dabei erfassten Daten werden nicht mit anderen Diensten oder mit von uns erhobenen Daten zusammengeführt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Datenerfassung und Verarbeitung über unser Consent-Management-Tool zu widersprechen.

Betroffene Personengruppen
Webseitenbesucher

Verarbeitete Daten
IP-Adresse (gekürzt), aufgerufene Website, Verweildauer, verwendetes Betriebssystem und Browser, Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Seite gelangt ist (Referrer URL), Häufigkeit des Seitenaufrufs, ungefähre geografische Lage, Cookie-ID, Opt-Out

Informationen zum Einsatz von Cookies
Neben den vorgenannten Diensten setzen wir auch Cookies ein, welche zum Betrieb unserer Seiten unbedingt erforderlich sind (sog. funktionale Cookies), die es uns unter anderem ermöglichen, bereits getätigte Angaben (z.B. Benutzernamen, Sprachauswahl, Inhalte von Formularfeldern usw.) zu speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Rechner bzw. Ihrem Mobilgerät speichert. Cookies richten auf Ihrem Rechner/Mobilgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies).

Rechtsgrundlage zum Einsatz dieser Cookies bildet unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG an einer technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern wir diese abgefragt haben bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website allerdings eingeschränkt sein. Zum Zweck der dauerhaften Deaktivierung können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Verwendung von Cookies einschränken. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, durch Browser-Plugin’s wie z.B. Ghostery das Setzen von Cookies zu unterbinden.

Ergänzende Informationen zu von uns genutzten Tools im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite

Nutzung von MS-Teams
Wir nutzen den Service „Microsoft Teams“ als Kommunikationsplattform, um hierüber Audio- und/oder Videokonferenzen, Online-Präsentationen, Gruppenschulungen oder Einzelmeetings sowie allgemeine Telefoniedienste (Voice-Over-IP) durchzuführen. Anbieter von Microsoft Teams ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA. Rechtsgrundlage zur Verarbeitung personenbezogener Daten bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, also unser berechtigtes Interesse an einer komfortablen Nutzung moderner Kommunikationsmittel und effektiven Durchführung von Online-Meetings, Konferenzen und Schulungen. Soweit die Nutzung von Microsoft Teams im Rahmen einer Vertragsbeziehung erfolgt, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Folgende personenbezogene Daten werden regelmäßig bei der Nutzung des Dienstes Microsoft Teams erhoben und verarbeitet:
Angaben zum Teilnehmer/Benutzer: Name, Vorname bzw. Anzeigename, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, ggf. Profilbild des Nutzers, bevorzugte Sprache, aktueller Nutzerstatus. Text-, Audio- und Videodaten: Von den Teilnehmern bereitgestellte Text-, Audio- und ggf. Videodaten. Der teilnehmende Nutzer hat hierbei jederzeit die Möglichkeit, sein Mikrofon bzw. bei Nutzung der Videofunktion seine Webcam ab- bzw. stummzuschalten und kann somit selbst steuern, wann diese Daten zur Übertragung freigegeben werden dürfen. Bildschirmfreigabe: Für Teilnehmer besteht die Möglichkeit der Bildschirmfreigabe. Bei Aktivieren dieser Funktion werden anderen Teilnehmern sämtliche Inhalte des freigegebenen Bildschirms bzw. des freigegebenen Programmfensters angezeigt.

Darüber hinaus können innerhalb eines Meetings vom Nutzer weitere Daten bzw. Dateien mit anderen Nutzern geteilt (hochgeladen) werden. Der Umfang der Datenverarbeitung hängt u.a. auch davon ab, welche Angaben vor bzw. während der Nutzung des Dienstes vom jeweiligen Teilnehmer bereitgestellt werden. Der Diensteanbieter erhebt darüber hinaus weitere Daten (technische- sowie Metadaten): IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, Bandbreite der Verbindung, Datum/Uhrzeit von Meetings, Meeting-ID, ggf. Telefonnummer, ungefähre geografische Lage.

Sofern der Benutzer die Internetseite von Microsoft Teams aufruft, um sich die Client-Version der Software (Teams) herunterzuladen, so ist Microsoft selbst Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Die Nutzung der Client-Software zur Teilnahme an Teams-Meetings ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Eine Teilnahme ist alternativ auch über einen Web-Browser möglich. Hierzu erhält der Teilnehmer von der A+B Solutions GmbH per E-Mail eine Einladung mit entsprechenden Zugangslink. Die Datenverarbeitung erfolgt hierbei ebenfalls über die Systeme des Diensteanbieters Microsoft. Bitte beachten Sie, dass bei Teilnahme über einen Webbrowser ggf. nicht alle Funktionen von Teams zur Verfügung stehen.

Weiterführende Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft können Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft entnehmen, welche unter folgendem Link eingesehen werden kann: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement  sowie https://learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy​ 

Nutzung von TeamViewer
Zur Remoteunterstützung bei technischen Problemen und zur Erbringung von Remote-Serviceleistungen verwenden wir den Dienst bzw. die Fernwartungssoftware „TeamViewer“. Anbieter des Dienstes ist die TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, welcher seine Leistungen als Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 4 Abs. 8 DSGVO für uns erbringt. Der Dienstanbieter wurde von uns gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und unterliegt unserer laufenden Kontrolle.

Soweit die Nutzung von TeamViewer im Rahmen einer Vertragsbeziehung mit Ihnen erfolgt, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. In allen anderen Fällen bildet Ihre konkludente Einwilligung die Rechtsgrundlage, da der Verbindungsaufbau nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch erfolgt und Sie eine Fernwartungssitzung von Ihren IT-Systemen aus initiieren müssen.

Im Rahmen der Nutzung von TeamViewer werden von uns bzw. vom Auftragsverarbeiter folgende personenbezogenen bzw. personenbeziehbaren Daten verarbeitet:

Partner-ID, Passwort, IP-Adresse, MAC-Adresse, ungefährer geografischer Standort, Zeitpunkt und Dauer der Fernwartungssitzung, Firmenname sowie ggf. Name des Ansprechpartners. Darüber hinaus werden durch uns die übertragenen Bildschirminhalte sowie ggf. im Falle der Nutzung der Funktion „Dateitransfer“ die dadurch übermittelten Dateien verarbeitet. Auf diese Daten haben nur wir Zugriff, der Diensteanbieter „TeamViewer“ kann diese Daten nicht einsehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur für die Dauer der Fernwartungssitzung. Zur vereinfachten Verwaltung der einzelnen, fernzuwartenden IT-Systeme können personenbezogene Daten (Name des Unternehmens, ggf. Name des Zielsystems) für die Dauer der Vertragsbeziehung im Kontaktverzeichnis des TeamViewer-Clients gespeichert werden.

Sofern der Benutzer die Internetseite von TeamViewer aufruft, um sich den Fernwartungsclient herunterzuladen, so ist die TeamViewer GmbH in diesem Fall selbst verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung. Weiterführende Informationen zur Datenverarbeitung durch den Diensteanbieter können Sie der Datenschutzerklärung der TeamViewer Germany GmbH entnehmen, welche unter folgendem Link eingesehen werden kann:
www.teamviewer.com/de/ datenschutzerklaerung  sowie www.teamviewer.com/de/eula 

Verwendung von Wice CRM
Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten für den Abschluss eines Vertrages und die damit verbundenen vorvertraglichen Maßnahmen und seine Durchführung, wie auch für die Bearbeitung Ihrer Anfragen in unserem CRM System Wice. Hierfür haben wir mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – sofern Ihre Anfrage in Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages steht oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Bearbeitung ihrer Anfragen gem. Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO oder auf einer durch Sie erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde.

Die zu vorgenannten Zwecken erhobenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, Sie der weiteren Speicherung widersprechen bzw. uns zur Löschung der Daten auffordern, oder Ihre Einwilligung widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

​Datenübertragung in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste (z.B. Microsoft TEAMS) können personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen auch an Länder außerhalb der EU / des EWR wie z.B. in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Die USA gelten dabei als sog. „Drittland“, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Bei einer Datenübermittlung in die USA besteht daher grundsätzlich das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Alle Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, haben sich vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Die Datenübertragung in die USA und sonstige Drittstaaten wird hierbei i.d.R. auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. vergleichbare Garantien nach Art. 46 DSGVO gestützt.​

Empfänger von personenbezogenen Daten
Innerhalb der A+B Solutions GmbH erhalten diejenigen Geschäftsbereiche Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister, Webhoster usw.). Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden durch uns regelmäßig kontrolliert. Weiterhin haben öffentliche Stellen das Recht auf Datenübermittlung bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung. Sonstige Empfänger erhalten Ihre personenbezogenen Daten nur dann übermittelt, wenn Sie einer Übermittlung aktiv eingewilligt haben.

Ihre Rechte

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit nach Art. 15 DSGVO das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO oder Löschung dieser Daten gemäß Art. 17 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie sich an die verantwortliche Stelle oder an den Datenschutzbeauftragten unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben nach Art. 20 DSGVO das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.​

Beschwerderecht
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html 
Aufsichtsbehörden in der Europäischen Union finden Sie unter https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm 

Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Hausanschrift: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart Telefon: +49 711 615541-0, Telefax: +49 711 615541-15, poststelle@lfdi.bwl.de 

​​Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten
Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung aber auch bei der Anbahnung und der Abwicklung müssen Sie die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die hierfür erforderlich sind und/oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne die zur Verfügungstellung werden wir einen Vertragsschluss ablehnen müssen. (Rechtsrisiko)

​Automatische Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
Eine automatische Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet, sowie Profiling findet nicht statt.

Links zu anderen Websites
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzinformationen sofern erforderlich zu aktualisieren.

Stand: 16. November 2023